Teknik bilgi

  • Zorunlu ilk yardım ekipmanına ek olarak, filomuzdaki her araçta ilgili aletlerle birlikte bir stepne (supap anahtarı, vinç ve çekme kancası), bir dizi paspas, talimatlar, kılavuzlar, servis kitapçığı, vesaire.

  • * Tüm pencereleri ve açılır tavanı tamamen kapatın;
    * Şanzımanı birinci vitese veya geri vitese alın (şanzıman tipine bağlı olarak);
    * Park frenini çekin ve motoru kapatın;
    * Araç içerisinde kişisel eşyalarınızı (çanta, laptop vb.) görünür yerlere bırakmayınız;
    * Araçtaki tüm kapıların kilitli olup olmadığını kilitleyin ve kontrol edin;
    * Evraklarınızı ve anahtarınızı daima yanınızda taşıyın.

  • Kod için teknik desteğimizle iletişime geçin.

  • Ek çocuk korumasını aşağıdaki şekilde etkinleştirebilirsiniz:


    MEKANİK KORUMA: Arka kapının iç çerçevesine bakın. Orada pencereleri kilitleme talimatlarını (anahtarın mekanik kısmını yerleştirmeniz gereken kısım, açılma yönü vb.) içeren bir çıkartma bulacaksınız.

    ELEKTRONİK KORUMA: Arka kapı veya pencerenin açılmasının engellendiğini gösteren simgenin bulunduğu anahtarı arayın. Anahtar genellikle elektronik cam anahtarının üzerinde bulunur. Anahtar komutlarının etkinleştirilmesi, arka kapıların veya pencerelerin açılmasını otomatik olarak engelleyecektir. Araçta arka kapı açılması için mekanik koruma ve elektrikli arka cam kaldırıcıları varsa, düğmeye basmak yalnızca arka camların açılmasını engelleyecektir. Araçta manuel camlar varsa cam açılmasını engelleyemezsiniz.

  • Bununla ilgili talimatları arabada her çocuk koltuğunun arkasında bulacaksınız.

  • Aracınızı kontrol ettirmeniz gerekiyorsa, teknik servisimiz ile iletişime geçin, size işlem hakkında bilgi verecek ve izin verecektir.

  • Her kiralama sonrasında aracın iç ve dış temizliği detaylı bir şekilde yapılmaktadır. Ancak, aracın her zaman kusursuz bir şekilde temiz olmasını ve içinin hoş bir aromaya sahip olmasını sağlamak için, araçlarımızda sigara içilmesine izin verilmemektedir. Sigara yasağı kurallarının ihlali kuru temizleme ücretine tabidir.

  • Araçta değişiklik yapılması gerekiyorsa teknik servisimizle iletişime geçin. Ancak yazılı onay verdikten sonra üzerinde anlaşılan teknik değişiklikleri yapabilirsiniz.

  • Güvenliğiniz her şeyden önce geldiği için kiralık araçlarda üreticinin tavsiyelerine uygun lastikler bulunur.

  • Evcil hayvan dostu bir kiralama şirketiyiz ve evcil hayvanlarınızı basit bir prosedürle birlikte götürebilirsiniz. Eğer kiralık bir araçta evcil hayvan kullanıyorsanız, iç mekanın lekesi ve benzerlerinden korunması için aracın iç kısmını, özellikle de koltuğunuzu korumanız gerekmektedir.

  • Ekipmanınızın ve bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Yalnızca Avrupa konektörünü kullanın. Konektör hala çalışmıyorsa teknik servisimizle iletişime geçin.

  • Araçta ufak bir arıza olması durumunda aracı kiraladığınız şubedeki personelimiz müsaitlik durumuna göre aracı başka bir araçla değiştirecektir.

  • Farların çalışmaması durumunda istisnai durumlarda ampulü kendiniz değiştirebilirsiniz. En yakın servis merkezini bulmanıza yardımcı olacak teknik servisle iletişime geçin. Araca zarar vermemek için LED veya xenon ampulü kendiniz değiştirmeye çalışmayın.

  • Aşağıdakilerin kusuru durumunda:


    MOTOR YAĞI: Sinyal ışığı yanar yanmaz ilk benzin istasyonundan 1 litre yeterli miktarda yağ satın alın. Aracın motorunu kapatın, önce yarım litre yağ ekleyin ve birkaç dakika sonra min ve max işaretleri arasında olması gereken yağ miktarını kontrol edin. Yağ seviyesi hala çok düşükse daha fazla yağ ekleyin. Aracın hangi tür yağ kullandığını öğrenmek için araçtaki veya göbeğin içindeki belgelere bakın.

    SOĞUTMA SUYU: Motorun aşırı ısınmasını önlemek için, sinyal lambası yandıktan hemen sonra en yakın benzin istasyonundan 1 litre soğutma sıvısı satın alın. Uygun tipte soğutma sıvısı kullanacağınızdan emin olmak için göbeği açarak sıvının rengini kontrol edin. Soğutma sıvısı deposunu açmadan önce motorun soğutulması gerekir.

    CAM YIKAMA SIVILARI: Cam yıkama sıvılarının eksik olması durumunda en yakın benzin istasyonundan satın alabilirsiniz. Mevsime bağlı olarak kış veya yaz sıvısı kullanın.

  • * Park frenini çekerek aracın kilitlendiğini kontrol edin;
    * Bagajdan bagajı çıkarın ve tekerleği bulun (araç modeline bağlı olarak stepne bagajın altında zeminin dışında da bulunabilir. Bu durumda ihtiyacınız olacak alet solda veya solda bulunur). bagajın sağ kısmı veya ön yolcu koltuğunun altı);
    * Birlikte verilen alet anahtarıyla stepneyi çıkarın;
    * Araç alüminyum jantlarla geliyorsa ve valflerde dekoratif kapaklar varsa, bunları verilen aleti kullanarak çıkarın;
    * Araçta tekerlekleri sabitleyen bir emniyet valfi varsa onu serbest bırakın;
    * Birlikte verilen anahtarla tekerlek valflerini serbest bırakın;
    * Vinç tabanını araba eşiğinin altındaki belirlenmiş alana yerleştirin. Kendi güvenliğiniz ve arabanın eşiğine zarar vermemek için iyi yerleştirildiğinden emin olun;
    * Arabayı yeterince kaldırdıktan sonra valfleri sonuna kadar sökün ve tekerleği arabadan çıkarın;
    * Stepneyi elinizle aksın üzerinde tutarak arabanın üzerine yerleştirin. Sağlanan tüm vanaları takın ve sıkın;
    * Tekerleği değiştirdikten sonra ekipmanı ve arızalı lastiği bagaja koyun. Kiraladığınız araçta stepne varsa en yakın oto tamirhanesine kadar 80 km/saat hızı aşmadan sürüşe devam edebilirsiniz. Araçta stepne yoksa, araç değişimi ayarlamak için aracı kiraladığınız şubeyle iletişime geçin.

  • Yolda bir arıza olması durumunda aracı durdurmaya çalışın, tüm tehlike uyarı sinyallerini açın, aracı kapatın ve el frenini çekin. Arabayı durdurduktan sonra dikkatlice inin, yansıtıcı güvenlik yeleği giyin ve bir güvenlik üçgeni oluşturun. Gece veya kötü hava koşullarında arıza durumunda kısa farları açık bırakın. Teknik servisle iletişime geçmeden önce şu bilgileri hazırlayın: araç plaka numarası, tam konum (adres, kilometre, GPS koordinatları) ve arıza bilgileri. Arızanın 24 saat içinde giderilememesi durumunda size yedek araba vereceğiz.

    NOT: Anlaşılan yol yardımını beklemelisiniz. Bu prosedür Karadağ ve yurt dışında geçerlidir.

  • Teklifimizdeki tüm arabalar, yol güvenliğine ilişkin yerel ve AB yasalarına uygun olarak zorunlu donanıma sahiptir. Zorunlu ekipman, yansıtıcı güvenlik yeleği, güvenlik üçgeni, ilk yardım çantası ve bir dizi yedek buji ve sigortadan oluşur ve arabanın bagajında ​​bulunur.

    NOT: Aracı iade ederken, zorunlu ekipmanların herhangi bir parçasının eksik olması veya kullanılmış olması durumunda tarafımıza bilgi veriniz.

  • Teknik desteğimize e-posta yoluyla veya araç belge kutusunda belirtilen telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Teknik servisin iletişim bilgilerini şu bölümde bulabilirsiniz: İletişim.

  • Lastik basıncı gösterge ışığı panelde ve ekranda yanarsa, sürücü kapısı çerçevesindeki veya deponun iç kısmındaki etikette yer alan talimatlara göre havayı önerilen değerlere ayarlayın. Dolaylı lastik basıncı izleme sistemi: Araç modeline bağlı olarak dört lastiğin de basıncını ayarladıktan sonra lastik hava göstergesini bip sesi çıkarana kadar basılı tutun veya orta konsoldaki ekrandaki Araç parametreleri menüsünden sıfırlayın. Doğrudan lastik basıncı kontrol sistemi: Dört lastiğin tümünde basınç ayarlandıktan sonra yanlış basınç gösterge ışığı sönecek ve mevcut lastik basıncı orta konsol ekranında, Araç parametreleri menüsünde ve/veya bilgisayar menüsü aracılığıyla okunacaktır. Yanlış lastik basıncı göstergesi, birkaç dakikalık sürüşün ardından doğru basınç ayarlandıktan sonra sönecektir.

  • Araçta hız sınırlayıcı varsa sınırlayıcı anahtarında bu seçeneğin açık olup olmadığını kontrol edin. Değilse paneldeki ışıklara ve bildirimlere dikkat edin.

  • Aracı yolda durdurmaya çalışın, tehlike sinyallerini açın, motoru kapatın, el frenini çekin ve güvenlik üçgenini araçtan öngörülen mesafeye yerleştirin. En yakın benzin istasyonundan plastik bir bidon satın alın ve araca en az 5 litre uygun yakıt türünden doldurun (depo kapağındaki etiketi kontrol edin). Birkaç denemeden sonra bile motoru çalıştıramıyorsanız, motora zarar vermemek için teknik desteğimizle iletişime geçin.

    İPUCU: Asla düşük yakıt seviyesiyle araç kullanmayın. Araç ikaz ışığı yandığında ve yakıt göstergesi ¼'ün altına düştüğünde, en yakın benzin istasyonunda depoyu doldurunuz.

  • Depo kapağının dış kısmında aracın kullandığı yakıt türünü belirten bir çıkartma bulacaksınız. Daha fazla görünürlük için kapağın iç kısmında bir fabrika işareti bulunmaktadır.

  • Otomatik Tutma işlevi, daha kolay çalıştırma için aracı eğimli bir yerde tutar. Bu fonksiyon, eğer mekanik/elektrikli park freni serbest bırakılırsa, sürücü ayağını frenden gaza ve/veya debriyaja kaydırırken freni birkaç dakika 'tutar' ve böylece aracın yokuş aşağı kaymasını önler. Filomuzdaki araçların çoğu bu özellik ile donatılmıştır.

  • Arabayı çalıştıramıyorsanız şu adımları izlemelisiniz:

    Mekanik anahtarınız varsa, kontağı açana kadar direksiyon simidini sola ve sağa hareket ettirerek kilidini açın; Bluetooth anahtarınız varsa anahtar kutusunu cep telefonu, dizüstü bilgisayar, tablet vb. cihazlardan uzaklaştırın. Bluetooth anahtarının aracın içinde ve tüm kapıların kapalı olması gerekir. Şanzıman otomatikse, tüm kapıları kapatın, fren pedalına basın (motoru çalıştırırken vites kutusu P veya N konumunda olmalıdır), anahtarı direnç noktasının üzerinden çevirin veya START düğmesine basın (seçenekler aracın sürüş durumuna göre değişir). teçhizat).
    Şanzıman robotik ise, tüm kapıları kapatın, fren pedalına basın ve basılı tutun (motoru çalıştırırken vites kutusu P veya N konumunda olmalıdır), anahtarı direnç noktasının üzerinden çevirin veya START düğmesine basın (seçenekler modele göre değişir) arabanın donanımı). Vites kutusu manuel ise, tüm kapıları kapatın, debriyaj pedalına tam olarak basın ve basılı tutun, vitesi boşa alın, anahtarı direnç noktasının üzerinden çevirin veya START düğmesine basın (seçenekler aracın donanımına göre değişir). işlem yapıldıktan sonra hala çalışmıyor ve gösterge paneli kontağı açılmıyor, muhtemelen bir arızadan dolayı aracı çalıştıramıyorsunuz. Gösterge panelinde veya orta ekranda görünebilecek bir mesaj olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca farları, radyoyu, ışıkları vb. açık bıraktığınızdan emin olun çünkü bunlar aküyü boşaltabilir ve aracın çalışmasını engelleyebilir. Elektrik tüketicilerinden herhangi birini açık bırakmışsanız, ateşleme kablolarını kullanarak aracı çalıştırmayı deneyin. Kendi güvenliğiniz için ve aynı zamanda motora gelebilecek olası hasarlar için, yokuş aşağı iterek veya bırakarak, vites değiştirerek veya debriyajı aniden bırakarak aracı çalıştırmaya çalışmayın. Bundan sonra motoru hala çalıştıramıyorsanız +382 69 269 000 numaralı telefondan teknik servisimize başvurun.

  • Arabayı çalıştıramıyorsanız şu adımları izlemelisiniz:

    Mekanik anahtarınız varsa, kontağı açana kadar direksiyon simidini sola ve sağa hareket ettirerek kilidini açın; Bluetooth anahtarınız varsa anahtar kutusunu cep telefonu, dizüstü bilgisayar, tablet vb. cihazlardan uzaklaştırın. Bluetooth anahtarının aracın içinde ve tüm kapıların kapalı olması gerekir. Şanzıman otomatikse, tüm kapıları kapatın, fren pedalına basın (motoru çalıştırırken vites kutusu P veya N konumunda olmalıdır), anahtarı direnç noktasının üzerinden çevirin veya START düğmesine basın (seçenekler aracın sürüş durumuna göre değişir). teçhizat).
    Şanzıman robotik ise, tüm kapıları kapatın, fren pedalına basın ve basılı tutun (motoru çalıştırırken vites kutusu P veya N konumunda olmalıdır), anahtarı direnç noktasının üzerinden çevirin veya START düğmesine basın (seçenekler modele göre değişir) arabanın donanımı). Vites kutusu manuel ise, tüm kapıları kapatın, debriyaj pedalına tam olarak basın ve basılı tutun, vitesi boşa alın, anahtarı direnç noktasının üzerinden çevirin veya START düğmesine basın (seçenekler aracın donanımına göre değişir). işlem yapıldıktan sonra hala çalışmıyor ve gösterge paneli kontağı açılmıyor, muhtemelen bir arızadan dolayı aracı çalıştıramıyorsunuz. Gösterge panelinde veya orta ekranda görünebilecek bir mesaj olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca farları, radyoyu, ışıkları vb. açık bıraktığınızdan emin olun çünkü bunlar aküyü boşaltabilir ve aracın çalışmasını engelleyebilir. Elektrik tüketicilerinden herhangi birini açık bırakmışsanız, ateşleme kablolarını kullanarak aracı çalıştırmayı deneyin. Kendi güvenliğiniz için ve aynı zamanda motora gelebilecek olası hasarlar için, yokuş aşağı iterek veya bırakarak, vites değiştirerek veya debriyajı aniden bırakarak aracı çalıştırmaya çalışmayın. Bundan sonra motoru hala çalıştıramıyorsanız +382 69 269 000 numaralı telefondan teknik servisimize başvurun.

  • Aracı kilitleyemiyorsanız anahtarın mekanik hasar görüp görmediğini veya nemden etkilenip etkilenmediğini kontrol edin. Ayrıca kontağın açık olduğundan ve tüm kapıların kapalı olduğundan emin olun. Durum böyle değilse, sorun muhtemelen anahtardaki arızalı bir pilden veya elektronik aksamdaki başka bir arızadan kaynaklanmaktadır. Ancak mekanik veya bluetooth anahtarınız olsa bile aracı şu şekilde kilitleyebilirsiniz: sürücü koltuğunun yanındaki kapı kolundaki plastik kapağı dikkatlice çıkarın ve anahtarın mekanik kısmı (soketin içinde bulunur) ile aracı kilitleyin. Bluetooth tuşları için). Aracı iade ederken plastik kapağı personelimize teslim etmeniz veya aracı kilitledikten sonra istenilen yere bırakmanız gerekmektedir. Ek ipuçları:

    Kiralanan aracın bluetooth anahtarı varsa, anahtar alıcısını cep telefonu, dizüstü bilgisayar, tablet vb. cihazların yakınında tutmayın. Bunların güçlü elektromanyetik radyasyon nedeniyle anahtar alıcısının yakınında bulunması, sinyali engelleyebilir ve anahtarın çalışmasını engelleyebilir. Anahtarın türü ne olursa olsun, yolculardan biri aracın içindeyse asla aracı kilitlemeyin. Anahtar yuvasını asla aracın içinde bırakmayın, aksi takdirde yanlışlıkla kilitlenebilir.

  • Aracı kilitleyemiyorsanız anahtarın mekanik hasar görüp görmediğini veya nemden etkilenip etkilenmediğini kontrol edin. Durum böyle değilse, sorun muhtemelen anahtardaki arızalı bir pilden veya elektronik aksamdaki başka bir arızadan kaynaklanmaktadır. Ancak mekanik veya bluetooth anahtarınız olsa bile aracı şu şekilde kilitleyebilirsiniz: sürücü koltuğunun yanındaki kapı kolundaki plastik kapağı dikkatlice çıkarın ve anahtarın mekanik kısmı (soketin içinde bulunur) ile aracın kilidini açın. Bluetooth tuşları için). Aracı iade ederken plastik kapağı personelimize teslim etmeniz veya aracın kilidini açtıktan sonra istenilen yere bırakmanız gerekmektedir.

  • Hırsızlık veya kayıp durumunu mümkün olan en kısa sürede en yakın polis karakoluna bildirin; burada olayla ilgili bir onay alacaksınız ve aracı teslim ettiğinizde bunu personelimize teslim etmeniz gerekiyor. Ayrıca lütfen olaydan sonraki 24 saat içinde teknik servisimize info@montenegrocar.me e-postası veya +382 69 269 000 numaralı telefondan bilgi verin.

Yeni bir rezervasyon oluştur