Бронирование

• Если я не могу этого сделать, может ли другой человек забрать машину за меня?

  Если ваше имя указано в договоре и если оплата была произведена с помощью вашей карты, забрать машину можете только вы.

• Что делать, если я потеряю кредитную карту, ранее использовавшуюся на сайте?

  Вы можете использовать другую карту на свое имя. Если у вас нет другой карты, вы не сможете забрать машину.

• Могу ли я отменить бронирование бесплатно?

  Вы можете отменить бронирование совершенно бесплатно не позднее, чем за 24 часа до начала аренды.

• Могу ли я изменить свое бронирование перед тем, как забрать машину?

• Нужна ли мне учетная запись для бронирования?

  Для бронирования вам не обязательно иметь учетную запись.

• Если я не заберу машину вовремя, сколько еще она будет доступна?

  Если вы сообщили об опоздании в нашу Службу поддержки клиентов, машина будет ждать вас до прибытия.

• Какие виды страхования вы предлагаете?

  • CDW (отказ от столкновении) - страхование ущерба с участием в ущербе. Она не покрывает повреждение салона автомобиля, повреждение шин и колес, повреждение днища, поломку и / или потерю ключа, ущерб, причиненный использованием неподходящего топлива, и ущерб, причиненный вами сознательно или по небрежности;

  
  • TP (Защита от кражи) - страхование от кражи с участием в ущербе. Покупка этой страховки не является обязательной. Не действует в случае нарушения основных условий аренды, т.е. если при краже автомобиль был разблокирован или ключ остался в машине. В этом случае вы несете ответственность за полную стоимость украденного автомобиля.

  
  • CDW Plus (отказ от столкновении плюс). Покупка этой страховки не является обязательной. С CDW Plus вы частично покрываете повреждения автомобиля и уменьшаете свою долю участия в ущербе. Сумма страховки зависит от категории автомобиля и продолжительности аренды.

  
  • SCDW (отказ от супер столкновения) - это каско страхование. Покупка этой страховки не является обязательной. С SCDW нет никакой ответственности за повреждение или кражу. Однако, если вы не сообщите об ущербе в полицию, вы будете нести ответственность за полную сумму ущерба и кражи. Он не покрывает повреждение салона автомобиля, повреждение шин и колес, повреждение окон и днища, ущерб, причиненный из-за использования неправильного типа топлива, если вы потеряете или сломаете ключ, а также если вы причинили ущерб сознательно или по неосторожности;

  
  • WUG (защита ходовой части и стекол). Покупка этой страховки не является обязательной, но с ней вы освобождаетесь от ответственности за ущерб, нанесенный стеклам, колесам, днищу. Сумма страховки зависит от категории автомобиля и продолжительности аренды.

  
  • PAI (Страхование от несчастных случаев) включает страхование на случай аварии, травмы и смерти пассажира или водителя.

• Что делать, если я не получу электронное письмо с подтверждением после бронирования?

  После бронирования мы отправим вам подтверждение по электронной почте. Если вы не получили подтверждения, проверьте правильность введенных данных и, если они верны, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов.