תוהים איך לשכור רכב במונטנגרו? אנחנו נעזור!
-
אם האדם השני לא יכול לאסוף את הרכב, האם אני יכול להעביר אליו את ההזמנה?
צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו למידע נוסף.
-
האם אדם אחר יכול לאסוף את המכונית עבורי, אם אני לא יכול?
אם שמך מופיע בחוזה ואם התשלום בוצע באמצעות כרטיס האשראי שלך, רק אתה יכול לאסוף את הרכב.
-
מה אם אאבד כרטיס אשראי שהשתמשתי בו באתר?
אתה יכול להשתמש בכרטיס אחר עם השם שלך. אם אין לך כרטיס אחר, לא תוכל לאסוף את הרכב.
-
האם אוכל לבטל את ההזמנה שלי ללא תשלום?
ניתן לבטל את ההזמנה ללא תשלום, עד 24 שעות לפני תחילת ההשכרה.
-
האם אני יכול לשנות את ההזמנה שלי לפני שאני לאסוף את הרכב?
ניתן לשנות את ההזמנה, ללא תשלום, בתנאי שתודיע לסוכנות על כוונה כזו לפחות 24 שעות לפני תחילת השכרת הרכב.
-
האם אני צריך חשבון משתמש כדי לבצע הזמנה?
אינך צריך להיות בעל חשבון משתמש כדי לבצע הזמנה.
-
אם לא אאסוף את המכונית בזמן, כמה זמן הוא עוד יהיה זמין?
ה-Non Show תקף גם אם המשתמש לא אסף את הרכב תוך שעה מהשעה/תאריך השמור, אלא אם חל עיכוב מוצדק בנסיעה והמשתמש יגיש הוכחה לכך.
-
אילו סוגי ביטוח אתם מציעים?
* CDW (ויתור על נזקי התנגשות) הוא ויתור על נזקי התנגשות. היא אינה מכסה נזקים לפנים הרכב, נזקים לצמיגים וגלגלים, נזקים מתחת לרצפה, מפתח שבור או אבד, נזק שנגרם משימוש בדלק שגוי ונזק שנגרם על ידך ביודעין או ברשלנות;
* TP (הגנה מפני גניבה) הוא ויתור שמגביל את אחריותך במקרה של גניבת המכונית. רכישת ביטוח זה אינה חובה. הוא אינו תקף במקרה של הפרה של התנאים וההגבלות הבסיסיים הקשורים להשכרה, כלומר אם המכונית לא נעולה או שהמפתח הושאר בפנים בעת גניבת הרכב. במקרה זה, אתה אחראי על מלוא שווי הרכב הגנוב.* CDW Plus (ויתור על נזקי התנגשות פלוס). רכישת ביטוח זה אינה חובה. עם CDW Plus, אתה מכסה חלקית את נזקי ההתנגשות. גובה הביטוח תלוי בקטגוריית הרכב ובאורך ההשכרה
* SCDW (Super Collision Damage Waiver) הוא ביטוח מקיף. רכישת ביטוח זה אינה חובה. עם SCDW, אין חלק בעלות הנזק או הגניבה. עם זאת, אם לא תדווח למשטרה על הנזק, תחויב במלוא סכום הנזק או הגניבה. היא אינה מכסה נזקים שנגרמו לפנים הרכב, נזקים לצמיגים וגלגלים, נזקים לחלונות ולהילוך תחתון, נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש בסוג דלק לא נכון, אם איבדתם או נשברו את המפתח ואם גרמתם לנזק. ביודעין או ברשלנות;
* WUG (מגן גלגלים וזכוכית). רכישת ביטוח זה אינה חובה ואיתו אתה משוחרר מאחריות לנזק שנגרם לחלונות, לגלגלים, לרכב התחתון. גובה הביטוח תלוי בקטגוריית הרכב ובמשך ההשכרה.* PAI (ביטוח תאונות אישיות) משמעו ביטוח למקרה של תאונה, פציעה ומוות של נוסע או נהג.
-
מה אם לא אקבל אימייל אישור לאחר השלמת ההזמנה?
לאחר ביצוע ההזמנה, נשלח אליך אישור בדואר אלקטרוני. אם לא תקבל אישור, בדוק שוב את הנתונים שהזנת, ואם הם נכונים, צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
-
האם מותר לעשן ברכב השכור?
לאחר כל השכרה, פנים וחוץ של הרכב מנוקים היטב. עם זאת, אסור לעשן במכוניות שלנו, כדי לוודא שהמכונית תמיד נקייה ללא דופי ובתוכו ארומה נעימה. כל הפרה של כללי איסור העישון כפופה לתשלום עבור הניקוי היבש.
-
האם אני יכול לבצע החלפה טכנית במכונית?
במידה ואתם זקוקים לשינוי ברכב, פנו לשירות הטכני שלנו. רק לאחר שנוציא אישור בכתב תוכל לבצע את השינויים הטכניים המוסכמים.
-
האם לרכב השכור יש צמיגים מתאימים?
מכיוון שהבטיחות שלך קודמת לכל, לרכבים שכורים יש צמיגים העומדים בהמלצות היצרן.
-
האם אני יכול לקחת את חיית המחמד שלי ברכב שכור?
אנחנו חברת השכרה ידידותית לחיות מחמד, ואתם יכולים לקחת את חיות המחמד שלכם אתכם בעקבות הליך פשוט. אם אתם נוהגים בחיית מחמד ברכב שכור, עליכם להגן על פנים הרכב, במיוחד על המושב, כדי למנוע מבפנים כתמים וכדומה.